No período, foram contabilizados 101.838 atendimentos, incluindo atendimentos ambulatoriais, de urgência e emergência, internações, cirurgias, exames e serviços multiprofissionais nas unidades que compõem o complexo: Hospital Municipal Wandick Gutierrez (HMWG), Hospital Municipal Dr. Afonso Rodrigues de Almeida Neves (HMRAN) Complexo Municipal de Saúde Raimundo Santana Ribeiro e Unidade de Pronto Atendimento (UPA) 24 horas.

Ao todo, foram registrados 54.022 atendimentos de urgência e emergência, 1.019 internações hospitalares, 451 cirurgias e 35.393 exames realizados. A assistência também contemplou 84 transfusões de sangue, 1.739 atendimentos psicológicos, 5.435 atendimentos do serviço social, 1.329 atendimentos de fisioterapia, 399 atendimentos nutricionais e 295 atendimentos odontológicos, além de uma média de 92% de satisfação dos usuários.

Responsável pela administração de importantes unidades da rede municipal, o INDSH assumiu a gestão com o desafio de qualificar o atendimento diante da alta demanda, implementando melhorias nos fluxos assistenciais, na regulação de leitos e na qualidade do cuidado prestado à população.

Nesse período, a atuação integrada entre as unidades contribuiu para maior eficiência no atendimento, redução do tempo de espera e fortalecimento de práticas voltadas à segurança do paciente e à humanização do cuidado.

Entre os avanços, destacam-se a reorganização dos processos internos e a valorização dos profissionais, refletindo diretamente na qualidade da assistência. “Seguimos priorizando a saúde através de um modelo de gestão baseada em resultados que traz sustentabilidade ao sistema público, otimizando recursos para aumentar o acesso e melhorar a qualidade da assistência prestada” afirma Mílvea Carneiro, secretária de saúde de Barcarena.

 “A nova gestão trouxe melhorias na organização, na comunicação e na valorização dos profissionais, refletindo na qualidade da assistência, na segurança do paciente e no atendimento humanizado” disse Isabel Tavares, que atua como técnica de enfermagem no Hospital do Conde.

A percepção positiva também é compartilhada pelos usuários da rede, que destacam o acolhimento e a qualidade do atendimento recebido nas unidades. Thaynara Jordana, 32 anos, dona de casa, acompanha a filha internada no HMARAN.

“Estamos sendo muito bem tratadas no hospital. Desde a chegada, recebemos acolhimento, atenção e cuidado de toda a equipe, o que faz toda a diferença neste momento”,

Além disso, pacientes atendidos no complexo ressaltam a agilidade e a eficiência dos serviços prestados. Fábio Júnior Pereira, 43 anos, técnico de informática, avalia a assistência. “O atendimento foi muito bom, rápido e atencioso desde a marcação até a realização do procedimento. Fui muito bem atendido por toda a equipe e recomendo o hospital com certeza”.

As unidades do complexo hospitalar integram a rede pública de saúde do município de Barcarena e são geridas pelo INDSH.

“Em três meses, conseguimos avançar na organização dos fluxos, ampliar a capacidade de atendimento e fortalecer a qualidade da assistência em todas as unidades. Nosso compromisso é seguir evoluindo, com foco na segurança do paciente e na humanização do cuidado”, pontua Diego Carlis, diretor executivo das unidades.

O post Em três meses, Complexo Hospitalar de Barcarena já realizou mais de 100 mil atendimentos apareceu primeiro em Correio Paraense.